在國內(nèi)外復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢下，在揚(yáng)州經(jīng)濟(jì)調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型的背景下，在工業(yè)生產(chǎn)謹(jǐn)慎趨緊的情況下，揚(yáng)州服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)保持穩(wěn)步增長態(tài)勢，進(jìn)一步突出其發(fā)展的穩(wěn)定性和可持續(xù)性，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要動力。

一、服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)總體運(yùn)行情況

（一）服務(wù)業(yè)增加值兩位數(shù)增長。2014年，全市服務(wù)業(yè)增加值達(dá)到1284.51億元，按可比價(jià)計(jì)算，比上年增長11.8%，增速分別比地區(qū)生產(chǎn)總值和工業(yè)增加值高出4.1和6.7個(gè)百分點(diǎn)。今年以來服務(wù)業(yè)一直保持兩位數(shù)的發(fā)展速度，累計(jì)增速季度波動區(qū)間在1.2個(gè)百分點(diǎn)內(nèi)，整體運(yùn)行穩(wěn)健。

（三）服務(wù)業(yè)成為經(jīng)濟(jì)增長主要引擎。2014年，服務(wù)業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到59.2%，超過工業(yè)貢獻(xiàn)率21個(gè)百分點(diǎn)，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要助推力量，凸顯揚(yáng)州經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變成效。

（一）消費(fèi)性服務(wù)業(yè)持續(xù)活躍。2014年，全市實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售額640.40億元，增長14.1％，比同期地區(qū)生產(chǎn)總值增速高出6.4個(gè)百分點(diǎn)，顯示出拉動內(nèi)需的帶動作用持續(xù)增強(qiáng)。新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)搶眼。貿(mào)易總部型企業(yè)威富服飾銷售額超33億元，增長17.9%；電子商務(wù)型企業(yè)唯品會銷售額超60億元，增長120%，后發(fā)力量不容小覷。

批發(fā)零售業(yè)和住宿餐飲業(yè)兩個(gè)行業(yè)完成增加值387.76億元，增長13.0%，增速高于服務(wù)業(yè)平均水平1.2個(gè)百分點(diǎn)；兩個(gè)行業(yè)在地區(qū)生產(chǎn)總值和服務(wù)業(yè)增加值總量中所占比重分別達(dá)到12.6%和29.5%，對地區(qū)生產(chǎn)總值和服務(wù)業(yè)增長的貢獻(xiàn)率分別達(dá)到19.7%和33.3%。是我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別是服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要支柱行業(yè)。

二、服務(wù)業(yè)重點(diǎn)行業(yè)發(fā)展情況

（二）房地產(chǎn)市場銷量回落。受國家大經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和房地產(chǎn)市場政策的調(diào)控，2014年我市房地產(chǎn)市場低迷。全年商品房銷售面積下降18.1%；商品房銷售額下降20%。2014年，我市房地產(chǎn)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值和服務(wù)業(yè)增加值總量的比重分別達(dá)到9.4%和21.9%，總量在服務(wù)業(yè)各行業(yè)中居批發(fā)零售業(yè)之后排第二，仍然是服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要行業(yè)。

（三）金融業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。全市金融業(yè)繼續(xù)加大對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度。截至2014年末，全市本外幣各項(xiàng)存款余額3210.79億元，比年初增長8.7%；本外幣貸款余額2257.18億元，增長12.8%；存貸比達(dá)到70.3%，同比提高2.6個(gè)百分點(diǎn)。保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展。初步統(tǒng)計(jì)，2014年，揚(yáng)州市實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入37.92億元，比上年增長20%。其中財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入19.94億元，增長17.3%；人壽險(xiǎn)保費(fèi)收入17.98億元，增長23.2%。

2014年，全市完成金融業(yè)增加值133.07億元，增長12.3%，高出同期地區(qū)生產(chǎn)總值和服務(wù)業(yè)增加值增速4.6和0.5個(gè)百分點(diǎn)。

（四）新興服務(wù)業(yè)發(fā)展形勢良好。以商務(wù)服務(wù)業(yè)、科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)等為代表的新興服務(wù)業(yè)保持較快增長，發(fā)展速度明顯快于其他行業(yè)，有力拉動了服務(wù)業(yè)的發(fā)展。2014年，商務(wù)服務(wù)業(yè)、科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收分別增長30.9%和47.9%，分別高出全市服務(wù)業(yè)稅收平均增速22.9和39.9個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)初步核算，2014年，以上兩個(gè)行業(yè)增加值增幅均超過18%，是服務(wù)業(yè)各行業(yè)中發(fā)展速度最快的兩個(gè)行業(yè)。

      （五）服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。近年來，揚(yáng)州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)加快發(fā)展的良好勢頭，服務(wù)外包企業(yè)不斷增加，產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。截至2014年底，全市在商務(wù)部服務(wù)外包管理系統(tǒng)中登錄的服務(wù)外包企業(yè)累計(jì)達(dá)840家；通過CMM/CMMI3級以上認(rèn)證的服務(wù)外包企業(yè)44家，通過ISO27001國際認(rèn)證企業(yè)18家。

2014年，全市服務(wù)外包接包合同額和離岸外包執(zhí)行額分別達(dá)到15.82和5.25億美元，分別比上年增長24.7%和34.4%，增速分別比蘇州平均水平高出4.4和15.7個(gè)百分點(diǎn)；服務(wù)外包接包合同額和離岸外包執(zhí)行額占全蘇州市的比重分別15.2%和9.6%，均列蘇州市第3位。服務(wù)外包企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng)，支撐作用顯著。其中，聯(lián)達(dá)信息接包合同額超4億元，比上年增長5倍多。